Am einfachsten bestellen Sie Ihre Deissenhof Produkte über unseren Shop im Internet. Hier erhalten Sie übersichtlich alle Informationen und können in Ruhe stöbern und aussuchen. Und falls sich nach Ihrer Bestellung umentscheiden oder Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies problemlos in Ihrem Warenkorb machen - so oft Sie möchten. Für Fragen erreichen Sie uns am besten telefonisch Montag bis Freitags von 9 - 16 Uhr unter 07581 3270.

Natürlich! Bis um 09.00 Uhr des Vortages Ihrer Lieferung können Sie Ihre Bestellung online in Ihrem Warenkorb beliebig oft verändern, ergänzen oder stornieren. Sollten Sie doch einmal später dran sein, dürfen Sie uns gerne telefonisch unter 07581 3270 über Änderungen informieren.

Sie können bis 09.00 Uhr am Vortag Ihrer Lieferung im Shop bestellen oder Ihre vorhandene Bestellung ändern. Falls Sie doch einmal später dran sein sollten, dürfen Sie uns gerne telefonisch kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, alle Ihre Wünsche auch kurzfristiger zu erfüllen.

Der Mindestbestellwert für die Lieferung beträgt 15 Euro. Es gelten folgende gestaffelte Liefergebühren für Ihre Einkäufe (ohne Pfand): 15,- Euro - 6,90 Euro 20,- Euro - 5,90 Euro 25,- Euro - 4,90 Euro 30,- Euro - 3,90 Euro Ihre Einkäufe ab 35,- Euro bringen wir gratis zu Ihnen nach Hause! Sie sind knapp unter der nächsten Staffel? Verwöhnen Sie sich doch mit etwas besonderem und sparen Sie die Liefergebühr... Wie wäre es mit einem guten Fläschchen Wein? Oder sind Sie eher eine Naschkatze? Dann finden Sie hier bestimmt das Richtige... Verwöhnprogramme für Haut und Haare gibt es hier. Oder schauen Sie bei unserer Deissenhof Manufaktur vorbei. Hier gibt es mit Liebe selbstgemachtes zum Selberessen oder Verschenken!

Ja, diese erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung und auch nach jeder Änderung per E-Mail. Falls Sie keine E-Mail erhalten prüfen Sie bitte nochmals ob Sie Ihre Bestellung tatsächlich abgeschickt haben. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 07581 3270.

Wir benötigen von Ihnen folgende Angaben: Name Adresse mit Strasse, Hausnummer Postleitzahl, Ort und WICHTIG: Teilort Angabe über den gewünschten Abstellplatz der Kiste für unseren Fahrer (Sie müssen bei der Anlieferung dann nicht zuhause sein). Ihre IBAN Nummer zur Abbuchung des Rechnungsbetrages. Der Betrag wird wöchentlich nach erfolgter Lieferung automatisch Ihrem Konto belastet. Bitte prüfen Sie nach Ihrer Bestellung, ob Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, falls dies nicht der Fall sein sollte unter 07581 3270.

Ja, das ist kein Problem. In Ihrem Warenkorb können Sie den Lieferrhythmus für alle Produkte individuell und selbst festlegen. Wenn Sie z.B. unser leckeres Dinkelbrot mit Butter und Deissenhof Marmelade lieben, dafür wöchentlich zwei Brote brauchen ein Packet Butter alle zwei Wochen ausreicht Sie jedes Mal eine andere leckere Deissenhof Marmelade ausprobieren möchten Dann geben Sie dies in Ihrem Warenkorb einfach beim Lieferrhythmus ein: Damit ersparen Sie sich Zeit und müssen regelmässig benötigte Produkte nicht mehr jedes Mal neu bestellen. Und falls Sie sich entscheiden, in Zukunft ganz oder zeitenweise auf Butterbrote zu verzichten – kein Problem: Bis 09.00 Uhr am Vortag Ihrer Lieferung können Sie die Butter ganz abbestellen durch Margarine ersetzen oder die Lieferung solange unterbrechen, bis bei Ihnen wieder Butter aufs Brot kommt. Das Ganze funktioniert natürlich auch mit dem Brot… wobei Butter ohne Brot? Hmm…

Bitte geben Sie die Mengenangabe in Gramm immer als KG an. Also für 100g - 0.1 kg / 250g - 0.25 kg. Schaut nicht so schön aus, ist aber im Moment technisch nicht anders möglich. Aber wir arbeiten daran. ;-)

Nein, es gibt keinerlei Kündigungsfristen. Sie sind jederzeit flexibel. Alle Bestellungen können bis 09.00 Uhr am Vortag Ihrer Lieferung online storniert oder geändert werden.

Lieferpausen können Sie in Ihrem Kundenprofil eingeben. Bitte beachten Sie, der eingegebene Zeitraum bezieht sich auf eine gesamte Woche. Beim Wert "von" wird von Montag, beim Wert "bis" von Sonntag der betreffenden Woche ausgegangen. Bitte achten Sie darauf, die angelegte Pause zu bestätigen!

Die «Deissenhof-Kiste» ist eine von uns vorgeschlagene Obst- und Gemüse Kiste, die jede Woche variiert und die Ihre Bestellung noch einfacher und bequemer macht. So ersparen Sie sich «die Qual der Wahl» und lassen sich bei Ihrem wöchentlichen Speiseplan von uns inspirieren. Jeweils ab Samstagvormittag können Sie sich Ihren «Deissenhof-Kiste»-Vorschlag für die darauf folgende Lieferwoche in Ihrem Kundenprofil anschauen. Falls Sie etwas nicht möchten, mögen oder vertragen, können Sie bis 09.00 Uhr am Vortag Ihrer Lieferung die einzelnen Produkte löschen, austauschen, die Menge ändern oder zusätzliche Produkte bestellen. Die «Deissenhof-Kiste» gibt es in verschiedenen Varianten (z.B. «Vollsortiment», «Gemüse und Salat», «Salat und Obst», «Mutter und Kind», «Rohkost», «Büro- und Schulkisten», u.v.m….) und Grössen. Bestellt werden kann entweder mit regelmässigem Lieferrhythmus (z.B. jede Woche, jede zweite oder dritte Woche) oder als einmalige Lieferung. Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von 35 Euro.

Sie können den von uns vorgeschlagenen Inhalt jeweils ab Samstagvormittag in Ihrem Kundenprofil einsehen. Änderungen können bis 09.00 Uhr am Vortag Ihrer Lieferung vorgenommen werden.

Kein Problem, geben Sie uns Bescheid und wir vermerken das in Ihrem Kundenprofil.

Eine wunderbare Ergänzung zu den «Deissenhof-Kisten» sind unsere «Deissenhof-Päckle», wie z.B. «Käsepäckle», «Wurstpäckle», «Brotpäckle», «Milchproduktepäckle», «Vesperpäckle»… Sie wählen Art und Grösse - wir überraschen Sie mit dem Inhalt. Im Gegensatz zu den Deissenhof-Kisten ist eine Anpassung des Inhaltes aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Falls Sie jedoch bestimmte Produkte nie in Ihren «Päckle» haben möchten, können Sie diese angeben und wir werden das entsprechend berücksichtigen. Auch hier entscheiden Sie, ob Sie die «Deissenhof-Päckle» regelmässig, unregelmässig oder einmalig erhalten möchten.

Die Bezahlung erfolgt nach der Lieferung bequem per Lastschrift von Ihrem Konto. Bitte achten Sie auf die Richtigkeit und Deckung der Kontoangaben, Bankrückläufer aus dem Lastschriftverfahren müssen wir mit 7.00 Euro berechnen.

Ihre Einkäufe ab 35,- Euro bringen wir gratis zu Ihnen nach Hause! Falls es etwas weniger sein soll, berechnen wir folgende gestaffelte Liefergebühren: 15,- Euro - 6,90 Euro 20,- Euro - 5,90 Euro 25,- Euro - 4,90 Euro 30,- Euro - 3,90 Euro (Die Beträge gelten jeweils ohne Pfand) Sie sind knapp unter der nächsten Staffel? Verwöhnen Sie sich doch mit etwas besonderem und sparen Sie die Liefergebühr... Wie wäre es mit einem guten Fläschchen Wein? Oder sind Sie eher eine Naschkatze? Dann finden Sie hier bestimmt das Richtige... Verwöhnprogramme für Haut und Haare gibt es hier. Oder schauen Sie bei unserer Deissenhof Manufaktur vorbei. Hier gibt es mit Liebe selbstgemachtes zum Selberessen oder Verschenken!

Bitte stellen Sie die leeren Kisten und Gläser am Morgen Ihres Liefertages für unseren Fahrer bereit. Er nimmt sie mit und vermerkt das Pfand auf der aktuellen Rechnung. Die Gutschrift erfolgt mit der nächsten Rechnung. Pro rote oder grüne Kiste wird ein Pfand von 10.00 Euro berechnet/gutgeschrieben. Für die zustätzliche schwarze Isobox bei Lieferung von Kühlprodukten 12.00 Euro und Kühlakkus 1.50 Euro. Das Pfand für Gläser, Flaschen und Getränkekisten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

Dafür kann es zwei Gründe geben: 1. Obst und Gemüse, sowie weitere Frischeprodukte werden gewogen und grammgenau abgerechnet. Deshalb kann es vorkommen, dass der Preis im Warenkorb vom Preis auf der Rechnung abweicht. 2. Auf der Rechnung wurde Pfand berechnet oder gutgeschrieben

Wir planen unsere Routen zieloptimiert und resourcenschonend, jeder Ort im Liefergebiet wird einmal die Woche von uns angefahren. Den Liefertag für Ihren Ort finden Sie auf dieser Seite unter dem Menü --> Lieferservice --> Lieferorte und Tage. Oder klicken sie hier.

Nein, Sie müssen nicht zuhause sein, wenn Ihre Deissenhof Lieferung kommt. Trifft unser Fahrer niemanden an, so wird Ihre Lieferung am vereinbarten Abstellplatz deponiert. Bitte wählen Sie einen Platz, der im Sommer vor Hitze und im Winter vor Frost geschützt ist.

Kühlprodukte werden in speziellen Isoboxen inklusive Kühlpads geliefert. Bitte achten Sie bei der Angabe des Abstellplatzes, dass dieser vor Sonne und Hitze geschützt ist.

In Feiertagswochen passen wir unsere Liefertage an und informieren Sie ca. 10-14 Tage vorher über den geplanten Liefertag auf unserer Homepage.

Beste Qualität und Ihre Zufriedenheit sind unser grösstes Anliegen. Aber natürlich passieren auch uns Fehler oder ein vermeintlich gutes Produkt versteckt seine Makel geschickt vor unseren Packer*innen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir schreiben Ihnen das beanstandete Produkt sofort gut.